Στα μεγάλα καταστήματα τίποτα δεν αφήνεται στη τύχη. Τα πάντα είναι μελετημένα ώστε  οι πελάτες να αγοράζουν όσο δυνατόν περισσότερα.

Ποια είναι λοιπόν τα κόλπα των καταστημάτων;

1. Η διάταξη του καταστήματος είναι τέτοια ώστε να χρειάζεται να περπατήσεις πολύ μέσα σε αυτό από την είσοδο μέχρι τα ταμεία και την έξοδο. Όση περισσότερη ώρα περνάς μέσα, τόσες περισσότερα ξοδεύεις.

2. Τα σημεία με εκπτωτικά είδη είναι προς το τέλος ή "κρυμμένα" σε σημεία που δεν φαίνονται εύκολα, ώστε πρώτα να αγοράσεις τα ακριβότερα προϊόντα.

3. Τα καταστήματα ξέρουν για ποιον αγοράζεις και με ποια σειρά. Ετσι τα παιδικά είδη είναι πρώτα, καθώς μια μητέρα πρώτα θα αγοράσει για το παιδί και μετά για την ίδια.

4. Η μουσική ταιριάζει με τις ηλικίες των πελατών. Όταν η μουσική δεν σου αρέσει βιάζεσαι περισσότερο και νομίζεις πως σπαταλάς χρόνο.

5. Τα ράφια κοντά στα ταμεία είναι μελετημένα για να ξοδεύεις μέχρι και την τελευταία στιγμή. Όσο περιμένεις στην ουρά είσαι περικυκλωμένος από γλυκίσματα, καραμέλες, τσίχες, περιοδικά και διάφορα μικροπράγματα που δεν θα πρόσεχες σε άλλη περίπτωση.