Γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου, με εκτιμώμενα κέρδη 17,5 δισεκατομμυρίων ευρώ για το τελευταίο τρίμηνο, προχωρά σε 16.000 απολύσεις. Η Amazon ποντάρει πολύ στην τεχνητή νοημοσύνη.

Η εταιρεία του Τζεφ Μπέζος –ενός από τους πλουσιότερους ανθρώπους στον πλανήτη– ήταν από τις πρώτες που αγκάλιασαν την αυτοματοποίηση. Την ίδια στιγμή που το Forbes κατέγραφε αύξηση της περιουσίας του Μπέζος κατά 4,8 δισ. δολάρια μέσα σε έναν χρόνο, ένα εσωτερικό email άναβε φωτιές.

Σύμφωνα με CNBC και άλλα αμερικανικά μέσα, εργαζόμενοι στη cloud μονάδα της Amazon ενημερώθηκαν πως έρχονται 16.000 απολύσεις σε εταιρικές θέσεις γραφείου. Από ένα σύνολο 1,57 εκατομμυρίων εργαζομένων παγκοσμίως.

Οι New York Times υπενθύμισαν ότι οι περικοπές έχουν ξεκινήσει από τον Οκτώβριο, όταν χάθηκαν ήδη 14.000 θέσεις. Συνολικά, περίπου 30.000 εταιρικοί υπάλληλοι έχουν αποχωρήσει ή πρόκειται να αποχωρήσουν – αριθμός που αντιστοιχεί στο 10% του εταιρικού και τεχνολογικού προσωπικού της, που αριθμεί περίπου 350.000 άτομα.

freepik

Κι όλα αυτά, λίγο πριν η Amazon ανακοινώσει τα οικονομικά αποτελέσματα του τελευταίου τριμήνου του 2024. Η Wall Street περιμένει πωλήσεις άνω των 211 δισ. δολαρίων και καθαρά κέρδη που αγγίζουν τα 21 δισ. – περίπου 17,5 δισ. ευρώ.

Η Amazon μιλά για «προσαρμογή»

Στις αποθήκες της Amazon, εκατομμύρια παραγγελίες ετοιμάζονται κάθε ώρα από ένα ήδη σε μεγάλο βαθμό αυτοματοποιημένο σύστημα.

Το νέο κύμα απολύσεων συνδέεται με τη στρατηγική απόφαση της διοίκησης να μεταφέρει πόρους στην κατασκευή data centers, ώστε η εταιρεία να γίνει πρωταγωνίστρια στη μάχη της τεχνητής νοημοσύνης.

Ο στόχος είναι φιλόδοξος: η Amazon να λειτουργεί σαν «η μεγαλύτερη start up του κόσμου». Και αυτό, σύμφωνα με τη διοίκηση, απαιτεί ανθρώπους που «καινοτομούν πιο γρήγορα».

Η Beth Galetti, ανώτερη αντιπρόεδρος της Amazon για την τεχνολογία ανθρώπων, έγραψε σε blog ότι κάθε ομάδα «θα συνεχίσει να αξιολογεί την υπευθυνότητα, την ταχύτητα και την ικανότητα εφεύρεσης για τους πελάτες και θα προσαρμόζεται όπου χρειάζεται».

«Ποτέ δεν ήταν αυτό πιο κρίσιμο από σήμερα, σε έναν κόσμο που αλλάζει ταχύτερα από ποτέ», σημείωσε.

freepik

Το ντόμινο που ακολουθεί

Καθώς η Amazon επιδιώκει να τα κάνει όλα μόνη της –από τα ρομπότ στις αποθήκες μέχρι τις παραδόσεις–, οι επιπτώσεις δεν περιορίζονται στο εσωτερικό της.

Εταιρείες που συνεργάζονται μαζί της δέχονται ήδη κραδασμούς. Η UPS, που έχει ανακοινώσει 48.000 περικοπές για το 2025, γνωστοποίησε ότι μέσα στο τρέχον έτος θα καταργήσει έως και 30.000 «λειτουργικές θέσεις εργασίας» και θα κλείσει 24 εγκαταστάσεις.

Σε μεγάλο βαθμό, αυτές οι εξελίξεις συνδέονται με τη νέα πορεία της Amazon.
Μια πορεία όπου τα δισεκατομμύρια συνυπάρχουν με την ανασφάλεια – και η τεχνητή νοημοσύνη γράφει τους νέους κανόνες του παιχνιδιού.