Tα τελευταία χρόνια οι τράπεζες έχουν προχωρήσει σε σημαντική αναβάθμιση των εναλλακτικών δικτύων διενέργειας συναλλαγών. Όπως αναφέρει το "Βήμα", οι υπηρεσίες μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω του Ιnternet (Ιnternet Βanking) των εφαρμογών στα κινητά (Μobile Βanking) και γενικά στα τηλέφωνα (Ρhone Βanking) κι έτσι μπορεί ο πελάτης να πραγματοποιηεί συναλλαγές καθ' όλη τη διάρκεια του 24ώρου.

Όπως τονίζει ο κ. Γ. Παναγιωτάκης, διευθυντής Εναλλακτικών Δικτύων της Μarfin Εgnatia Βank, στο χώρο της ηλεκτρονικής τραπεζικής δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα με επιτυχία για περίπου μία 15ετία οι περισσότερες από τις ελληνικές και πολυεθνικές τράπεζες, δημιουργώντας έναν συνεχώς εξελισσόμενο δυναμικά κλάδο. Ακόμα αναφέρει πως, παρά το γεγονός ότι η υιοθέτηση του Ιnternet Βanking βρίσκεται σε χαμηλότερα επίπεδα από αντίστοιχα ευρωπαϊκών χωρών, σήμερα οι χρήστες του στην Ελλάδα είναι περισσότεροι από 2 εκατομμύρια. Από αυτούς, οι πελάτες που το χρησιμοποιούν συχνότερα για τις καθημερινές τους συναλλαγές υπολογίζονται στο 1/3.

Σύμφωνα με τον κ. Παναγιωτάκη, παρά τη δύσκολη οικονομική συγκυρία, ο ρυθμός αύξησης των γρήγορων συνδέσεων στην Ελλάδα παραμένει από τους υψηλότερους στην Ευρώπη, ενώ σταθερή και σταδιακή άνοδο παρουσιάζει και ο βαθμός χρήσης του Ιnternet Βanking. «Ο σύγχρονος Έλληνας αναζητεί πλέον λύσεις οι οποίες θα του εξοικονομήσουν χρόνο και κόστος και θα διευκολύνουν την καθημερινότητά του» αναφέρει χαρακτηριστικά το στέλεχος της Μarfin Εgnatia.

Οι τράπεζες επενδύουν τα τελευταία χρόνια και στο Μobile Βanking, το οποίο εξελίσσεται διαρκώς.