Πάγο... στον πολύ πάγο που βάζουν στα ροφήματά τους τα Starbucks επιχειρεί να βάλει μία γυναίκα από το Ιλινόις των ΗΠΑ, η οποία κατέθεσε αγωγή πέντε εκατ. δολαρίων εναντίον της μεγάλης πολυεθνικής αλυσίδας, θεωρώντας η συγκεκριμένη τακτική της εταιρείας, αποβαίνει σε βάρος του πελάτη, καθώς απολαμβάνει λιγότερο προϊόν.

Η Στέισι Πίνκους κατέφυγε στην αμερικανική δικαιοσύνη επικαλούμενη παραπλανητική διαφήμιση από πλευράς της εταιρείας, καθώς στο διαφημιστικό, όπως χαρακτηριστεί υποστηρίζει, δεν περιλαμβάνονται ποτήρια γεμάτα με πάγο.

Η Αμερικανίδα υποστηρίζει ότι με τον πάγο, το προϊόν που απολαμβάνει ο πελάτης στο ποτήρι είναι τουλάχιστον το μισό απ' ότι θα έπρεπε. Υποστηρίζει ότι με αυτόν τον τρόπο ο κάθε πολίτης έχει οικονομικές απώλειες, οι οποίες πρέπει να αποκατασταθούν από την εταιρεία.

Σε ανακοίνωσή του τα Starbucks, δήλωσαν ότι «οι πελάτες μας αντιλαμβάνονται ότι ο πάγος αποτελεί βασικό συστατικό των παγωμένων ποτών μας».