Πάσχα
Eurovision
Summer
Xmas
Έχεις βρει το προϊόν που θέλεις, βλέπεις μια καλή τιμή και αποφασίζεις να προχωρήσεις στην αγορά. Μόνο που, μέχρι να φτάσεις στο τελευταίο βήμα της πληρωμής, το ποσό έχει ανέβει. Έξοδα αποστολής, τέλη υπηρεσίας, διαχείρισης ή άλλες χρεώσεις εμφανίζονται σταδιακά και η αρχική «ευκαιρία» δεν μοιάζει πια τόσο συμφέρουσα.
1. Τι είναι το «drip pricing»;
Είναι η πρακτική κατά την οποία ένα προϊόν ή μια υπηρεσία εμφανίζεται αρχικά σε μια συγκεκριμένη τιμή, όμως όσο προχωράς προς την πληρωμή αρχίζουν να προστίθενται επιπλέον χρεώσεις. Μπορεί να είναι έξοδα αποστολής, τέλη υπηρεσίας, διαχείρισης ή άλλες υποχρεωτικές χρεώσεις που δεν ήταν ξεκάθαρες από την αρχή.
Έτσι, κάτι που αρχικά έμοιαζε να κοστίζει 30 ευρώ μπορεί λίγο πριν πατήσεις «πληρωμή» να έχει φτάσει αισθητά υψηλότερα.
2. Πόσο συχνά συμβαίνει;
Σε ευρωπαϊκό έλεγχο που δημοσιεύθηκε τον Μάρτιο του 2026, εξετάστηκαν 314 διαδικτυακοί έμποροι σε χώρες της ΕΕ, αλλά και στην Ισλανδία και τη Νορβηγία. Το 10% χρησιμοποιούσε πρακτικές drip pricing, δηλαδή αποκάλυπτε επιπλέον χρεώσεις σε μεταγενέστερο στάδιο της αγοράς.
Ο ίδιος έλεγχος έδειξε και άλλες προβληματικές πρακτικές: λανθασμένες εκπτώσεις, ασαφείς τιμές σύγκρισης και χρονόμετρα ή μηνύματα του τύπου «μένουν μόνο δύο τεμάχια» που σε ορισμένες περιπτώσεις δεν ανταποκρίνονταν στην πραγματικότητα.
3. Γιατί το κάνουν οι επιχειρήσεις;
Η χαμηλή τιμή είναι αυτή που τραβά αρχικά τον καταναλωτή. Όταν κάποιος έχει ήδη επιλέξει προϊόν, έχει συμπληρώσει στοιχεία και έχει φτάσει σχεδόν μέχρι το ταμείο, είναι πιθανότερο να συνεχίσει την αγορά ακόμη κι αν εμφανιστούν επιπλέον χρεώσεις.
Γι’ αυτό και το drip pricing μπορεί να κάνει ένα προϊόν να φαίνεται αρχικά φθηνότερο σε σχέση με τον ανταγωνισμό, παρότι η τελική τιμή του δεν είναι.
4. Είναι νόμιμο να εμφανίζονται οι έξτρα χρεώσεις στο τέλος;
Όχι όταν πρόκειται για υποχρεωτικά και αναπόφευκτα κόστη τα οποία αποκρύπτονται μέχρι τα τελευταία βήματα. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επισημαίνει ότι η απόκρυψη πρόσθετων τελών μέχρι το τέλος της διαδικασίας αγοράς μπορεί να παραβιάζει την ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών.
Το βασικό λοιπόν πριν από κάθε online αγορά είναι να μην κοιτάμε μόνο την πρώτη τιμή που εμφανίζεται στην οθόνη, αλλά την τελική τιμή ακριβώς πριν από την πληρωμή. Εκεί φαίνεται πόσο κοστίζει πραγματικά η αγορά.
