Η Amazon Web Services (AWS), η υπηρεσία cloud της Amazon, προκάλεσε χάος στο διαδίκτυο τη Δευτέρα, όταν μια βλάβη «έριξε» περισσότερες από 1.000 εταιρείες και επηρέασε εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο.

What's the story?

Τη Δευτέρα, η Amazon Web Services (AWS) αντιμετώπισε μια μεγάλη βλάβη που επηρέασε περισσότερες από 1.000 εταιρείες και εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως. Πλατφόρμες όπως το Snapchat, το Reddit, το Fortnite και ακόμη και τράπεζες όπως η Lloyds και η Halifax βγήκαν εκτός λειτουργίας για ώρες. Η AWS είναι υπηρεσία της Amazon και θεωρείται η «ραχοκοκαλιά» του διαδικτύου.

Tι είναι δηλαδή αυτή η AWS;

Η AWS (Amazon Web Services) είναι η πλατφόρμα υπολογιστικού νέφους της Amazon και θεωρείται η «ραχοκοκαλιά» του σύγχρονου διαδικτύου. Πρόκειται για μια υπηρεσία που επιτρέπει σε εταιρείες και οργανισμούς να χρησιμοποιούν μέσω του ίντερνετ υπολογιστική ισχύ, αποθηκευτικό χώρο και εργαλεία, χωρίς να χρειάζεται να διαθέτουν δικούς τους φυσικούς διακομιστές. Με πιο απλά λόγια, η AWS παρέχει την τεχνολογική υποδομή πάνω στην οποία «τρέχουν» χιλιάδες ιστοσελίδες, εφαρμογές και ψηφιακές υπηρεσίες σε όλο τον κόσμο. Πολλοί από τους πιο γνωστούς οργανισμούς και πλατφόρμες παγκοσμίως, όπως το Netflix, το Airbnb, το Spotify, το Snapchat, το Reddit, το BBC και η NASA, βασίζονται καθημερινά στις υπηρεσίες της AWS. Υπολογίζεται ότι περίπου το ένα τρίτο του παγκόσμιου διαδικτύου εξαρτάται από αυτήν.

Τι προκάλεσε τη βλάβη;

Το πρόβλημα ήταν ένα DNS error, δηλαδή ένα σφάλμα στο Σύστημα Ονοματοδοσίας Τομέων. Το DNS λειτουργεί σαν «χάρτης» που λέει στους υπολογιστές πού να βρουν κάθε ιστότοπο. Όταν χαθεί αυτός ο χάρτης, τα δεδομένα δεν ξέρουν πού να πάνε — οι πλατφόρμες παραμένουν εκεί, αλλά κανείς δεν μπορεί να τις «δει». Η βλάβη ξεκίνησε από το μεγάλο κέντρο δεδομένων της AWS στη Βόρεια Βιρτζίνια. Δεν υπάρχουν ενδείξεις για κυβερνοεπίθεση· μάλλον επρόκειτο για τεχνικό ή ανθρώπινο λάθος.

Γιατί είχε τόσο μεγάλη επίδραση;

Η AWS είναι τόσο μεγάλη που, όταν πέφτει, επηρεάζει σχεδόν ολόκληρο το διαδίκτυο. Πολλές εταιρείες βασίζονται αποκλειστικά στις υπηρεσίες της για αποθήκευση, φιλοξενία ιστοσελίδων και διαχείριση δεδομένων. Οι ειδικοί λένε ότι αυτό δείχνει τον κίνδυνο του να βάζεις «όλα τα αυγά σε ένα καλάθι». Υπάρχουν μόνο δύο άλλοι πάροχοι παρόμοιας κλίμακας: η Microsoft Azure και η Google Cloud.

Τι σημαίνει αυτό για το μέλλον;

Το περιστατικό ανέδειξε πόσο εξαρτημένη είναι η παγκόσμια ψηφιακή υποδομή από λίγες αμερικανικές εταιρείες. Ορισμένοι ειδικοί ζητούν να ενισχυθεί η ευρωπαϊκή τεχνολογική ανεξαρτησία και να δημιουργηθούν δικές της cloud πλατφόρμες, όπως η Stackit της Lidl. Το μάθημα είναι σαφές: όταν η AWS σταματά, ένα μεγάλο κομμάτι του διαδικτύου σταματά μαζί της.