Ο Dale Carnegie, συγγραφέας και λέκτορας, μεταξύ άλλων, έχει δώσει αμέτρητες διαλέξεις για τις κοινωνικές επαφές, για το πώς οι άνθρωποι μπορούν να πείσουν τους άλλους για οτιδήποτε, για το πώς μπορούν να αποκτήσουν φίλους και πώς να γίνουν αγαπητοί στους άλλους.

Ο Carnegie έγραψε πολλές φορές πως ο τρόπος για να ενδιαφερθούν οι άνθρωποι για εσάς είναι να δείξετε εσείς πρώτοι ενδιαφέρον. Αν είστε έξω, πιάστε κουβέντα με αυτόν που θέλετε να προσεγγίσετε, ρωτώντας τον για τη ζωή του. Είναι άλλωστε το αγαπημένο θέμα μας – ο εαυτός μας. 

Να χαμογελάτε – ο Carnegie λέει πως το χαμόγελο πετυχαίνει πολλά, χωρίς να χρειάζεται ιδιαίτερη προσπάθεια. Μάλιστα, σε έρευνα που είχε κάνει, πολλοί ιδιοκτήτες καταστημάτων ή επιχειρήσεων προτιμούσαν για πρόσληψη τους υποψηφίους που χαμογελούσαν, παρά εκείνους με τα πολλά προσόντα, που όμως τους έλειπε η ευχάριστη διάθεση.

Δεν θέλετε να χαμογελάσετε; Χαμογελάστε, όπως και να 'χει. Μην σκεφτείτε πως θα συναντήσετε αντιπαθητικούς ανθρώπους στο δρόμο σας και αν συναντήσετε, επιλεκτικά απωθήστε τους από το μυαλό σας.

Όπως έχει πει ο William James, καθηγητής του Ηarvard: «Οι πράξεις φαίνεται να ακολουθούν το συναίσθημα, αλλά στην πραγματικότητα οι πράξεις και το συναίσθημα πηγαίνουν μαζί. Ρυθμίζοντας τις πράξεις, που ελέγχονται κατευθείαν από τη θέληση, μπορούμε να ρυθμίζουμε και το συναίσθημα».