E-Daily Τα Νέα της ημέρας και ότι σου κάνει κλικ!
LOL Feed OMG Feed Retro Feed A-List Feed LGBTQI+ Feed
E-Daily

Ειδικός του FBΙ σου αποκαλύπτει τα μεγάλα μυστικά των διαπραγματεύσεων

Είναι 2 τεχνικές που γενικώς, αποτελούν καλό χαρτί στη συνομιλία

Γράφει η ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΔΟΥ Δημοσίευση 13/1/2021 | 00:17

Ειδικός του FBΙ σου αποκαλύπτει τα μεγάλα μυστικά των διαπραγματεύσεων
Pexels

Θυμηθείτε, διαπραγματεύεστε καθημερινά, ειδικά στις επιχειρήσεις. Κάθε φορά που θέλετε κάποιος να πει "ναι", μπαίνετε σε μια διαπραγμάτευση: ναι σε αύξηση, ναι να αγοράσετε το προϊόν σας κλπ.

Μια μεγάλη διαπραγμάτευση είναι στην πραγματικότητα μια μεγάλη συνεργασία, σύμφωνα με τον Voss. Και η συνεργασία απαιτεί εμπιστοσύνη μεταξύ δύο ανθρώπων. Κάντε τους ανθρώπους να σας εμπιστευτούν εφαρμόζοντας αυτές τις δύο τακτικές του FBI όπως τις αποκάλυψε ο Chris Voss, που ήταν για 24 χρόνια στο FBI.

Υπάρχει μια φράση που συνήθως λειτουργεί υπέρ σας σε κάθε διαπραγμάτευση. Σύμφωνα με το inc.com είναι να πείτε στο συνομιλητή σας, πως "Αυτό είναι σωστό" - προσοχή, δεν λέτε "Είσαι σωστός" αλλά "αυτό είναι σωστό". Έχει μεγάλη σημασία να κάνουμε το συνομιλητή μας να νιώσει ότι έχει δίκιο.

Mirroring

Ο καθρέφτης/mirroring είναι η επανάληψη βασικών λέξεων που χρησιμοποιεί το άλλο άτομο στη συνομιλία. Έχει σχεδιαστεί για να δείχνει στο άτομο ότι ακούτε και ότι τoν/την καταλαβαίνετε.

Πρέπει να επαναλαμβάνετε μία, δύο ή τρεις λέξεις από τις τελευταίες λέξεις που έχει μιλήσει ο συνάδελφός σας. Είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση του θυμού.

Ο διαπραγματευόμενος συνεργάτης σας: "Είχα μια πολύ δύσκολη χρονιά, με οικονομικό και προσωπικό άγχος".

Εσείς: "Οικονομικό και προσωπικό άγχος;" ρωτάτε για να καταλάβετε.

Η μέθοδος βάζει τους ανθρώπους στη διαδικασία να εξηγήσουν, και έτσι όσο εξηγούν, χαλαρώνουν και νιώθουν ότι κάποιος ακούει. "Οι άνθρωποι λατρεύουν να μιλούν σε κάποιον που τους δίνει προσοχή", λέει ο Voss.

Labelling

Οι ετικέτες/labeling χρησιμοποιούνται για την εξουδετέρωση των αρνητικών συναισθημάτων ή την ενίσχυση των θετικών. Οι ετικέτες ξεκινούν με:

"Φαίνεται σαν ..."

"Μοιάζει..."

"Μοιάζεις με..."

Οι δύο τεχνικές - καθρέφτης και ετικέτες - λειτουργούν παράλληλα.

Ο Voss δείχνει την τεχνική σε ένα βίντεο τριών λεπτών που τον δείχνει να κάθεται απέναντι από μια γυναίκα. Ο Voss ζητά δύο σύντομες ερωτήσεις για να ξεκινήσει η συνομιλία.

Voss: "Πες μου κάτι με το οποίο είσαι παθιασμένη."

Γυναίκα: "Λοιπόν, μου αρέσουν τα escape rooms."

Voss: "Τι είναι αυτό που έχουν τα escape rooms που σε κάνει να σου αρέσουν τόσο πολύ;"

Γυναίκα: "Είναι διασκεδαστικό και συναρπαστικό" λέει και αρχίζει να μιλά για εκείνη και τι της αρέσει για 3 λεπτά.

Ο Voss αποκαλεί αυτή την τακτική "επιρροής που βασίζεται στην εμπιστοσύνη". Εάν θέλετε ένα άλλο άτομο να πει "ναι" στην ιδέα σας, πρέπει πρώτα να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του. Μόλις σας εμπιστευτούν, θα έχετε πολύ μεγαλύτερη επιρροή και πιο πιθανό να συνάψετε μια συμφωνία που θα σας κάνει ευτυχισμένους.

ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

Πότε μπήκε το πρώτο φανάρι στους ελληνικούς δρόμους;

Stories 09.02.2025
Το χάος που επικρατούσε πριν την τοποθέτηση του φωτεινού σηματοδότη

Ένας 17χρονος ήθελε απλώς να βγάλει χαρτζιλίκι‑ μετά από χρόνια κατέληξε να διευθύνει έναν κολοσσό

Stories 09.02.2025
Αυτή η ιστορία επιτυχίας αποτελεί παράδειγμα για το πώς μια μικρή επένδυση μπορεί να οδηγήσει στη δημιουργία μιας αυτοκρατορίας

Όταν τα τακούνια στα παπούτσια ήταν αντρική υπόθεση

Stories 09.02.2025
Οι άνδρες φορούσαν ψηλά τακούνια τον 10ο αιώνα στην Περσία.

Πώς η κλιματική κρίση μεγαλώνει την ανισότητα των φύλων

Νέα Εποχή 09.02.2025
Οι γυναίκες και τα κορίτσια περνούν ακόμα πιο δύσκολα

Ποια ευρωπαϊκή χώρα είναι η πιο ρατσιστική

Νέα Εποχή 09.02.2025
Σε μία έρευνα μεταξύ 12 ευρωπαϊκών κρατών

Ποια ήταν η πρώτη γυναίκα πρωθυπουργός στην ιστορία

Πρόσωπα 09.02.2025
Υπηρέτησε τρεις πρωθυπουργικές θητείες

Γιατί έχουμε τόσα αγάλματα με σπασμένες μύτες;

Ιστορικά 09.02.2025
Mια ερώτηση που είναι πολύ συχνή στο Google

Πώς η μουσική έσωσε τη ζωή μιας Εβραίας τσελίστριας

Πρόσωπα Χτες
Σήμερα, σε ηλικία 99 ετών, η Ανίτα Λάσκερ-Βάλφις είναι η τελευταία επιζήσασα της Γυναικείας Ορχήστρας του Αουσβιτς

Το σπάνιο φυτό που μυρίζει… σοκολάτα!

Περιβάλλον Χτες
Δεν είναι clickbait, όντως έχει άρωμα και γεύση σοκολάτας!

Τόσα dating apps, αλλά κανένα μήνυμα ‑ Tι πάει στραβά;

Stories Χτες
Είσαι κι εσύ στο ίδιο έργο θεατής!

Η πρώτη φωτογραφία που «ανέβηκε» στο διαδίκτυο

Stories Χτες
Τι επίπτωση είχε στη ζωή του «δράστη»