Πόσο κόστισε το παγκόσμιο «κράχ» της Microsoft ‑ Σοκάρουν τα ποσά

Οι ζημίες από το κράχ της Microsoft ενδέχεται να ξεπεράσουν τα 7 δισ. δολάρια, σύμφωνα με πρώτες εκτιμήσεις, μετά τη διακοπή του Microsoft 365 που κράτησε πάνω από 35 ώρες και επηρέασε νοσοκομεία, τράπεζες και αεροπορικές.

Το κόστος του παγκόσμιου κράχ της Microsoft ενδέχεται να ξεπεράσει τα 7 δισεκατομμύρια δολάρια, σύμφωνα με τις πρώτες εκτιμήσεις, μετά την αποκατάσταση του προβλήματος. Η διακοπή λειτουργίας του Microsoft 365 ξεκίνησε το βράδυ της 12ης Νοεμβρίου και διήρκεσε πάνω από 35 ώρες.

Εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο δεν μπόρεσαν να έχουν πρόσβαση στο Outlook, το Teams και το Copilot. Η παγκόσμια διακοπή επηρέασε νοσοκομεία, αστυνομικές δυνάμεις, τράπεζες, αεροπορικές εταιρείες και υπηρεσίες πληροφοριών.

Ποιους επηρέασε η διακοπή του Microsoft 365;

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι αστυνομικοί αντιμετώπισαν προβλήματα κατά την επεξεργασία ηλεκτρονικών αναφορών, ενώ οι μονάδες υγειονομικής περίθαλψης στράφηκαν σε έντυπα αρχεία και εφεδρικά συστήματα πληροφορικής.

Η διακοπή επηρέασε επίσης τον χρηματιστηριακό φορέα Euronext, τις αεροπορικές εταιρείες IndiGo, Akasa Air και Air India, καθώς και τις εταιρείες OpenAI και Anthropic. Μια χρηματοοικονομική εταιρεία στην Ταϊβάν ακύρωσε μια επαναγορά ομολόγων, ενώ μια άλλη επιβεβαίωσε τις συναλλαγές μετοχών μέσω φαξ.

Τι προκάλεσε το κράχ της Microsoft;

Η Microsoft απέδωσε τη διακοπή λειτουργίας σε μια ελαττωματική ενημέρωση λογισμικού που υπερφόρτωσε σταδιακά τους διακομιστές της. Δεν εντοπίστηκαν ενδείξεις κυβερνοεπίθεσης.

Σύμφωνα με την εταιρεία, η διακοπή συνδεόταν με προβλήματα στους διακομιστές και επηρέασε ειδικότερα λειτουργίες που σχετίζονται με το Exchange Online, την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προγραμματισμού της. Η Microsoft είχε διευκρινίσει ότι δεν είχε εντοπίσει ενδείξεις κακόβουλης δραστηριότητας.

Πότε αποκαταστάθηκαν Outlook, Teams και Copilot;

Η πρόσβαση αποκαταστάθηκε για τους μεμονωμένους χρήστες στις 13 Νοεμβρίου. Οι εταιρικοί πελάτες έπρεπε να περιμένουν μέχρι την επόμενη πρωινή. Το Σάββατο 14 Νοεμβρίου η Microsoft ανακοίνωσε την πλήρη αποκατάσταση των υπηρεσιών της, μεταξύ των οποίων το Outlook, το Teams και το Copilot.

«Ολοκληρώσαμε τις προσπάθειές μας για την αντιμετώπιση του υποκείμενου προβλήματος και αποκαταστήσαμε την υπηρεσία για τους εναπομείναντες πελάτες και τις περιοχές που εξακολουθούσαν να επηρεάζονται», ανέφερε η εταιρεία σε ανάρτησή της στην πλατφόρμα X.

Η βλάβη εμπόδισε εκατομμύρια χρήστες να στείλουν και να λάβουν ηλεκτρονικά μηνύματα, να διαχειριστούν τα ημερολόγιά τους ή να πραγματοποιήσουν διαδικτυακές συναντήσεις. Τα προβλήματα επηρέασαν επιχειρήσεις και δημόσιες υπηρεσίες από την Αυστραλία και την Ιαπωνία έως τις Ηνωμένες Πολιτείες, προκαλώντας καθυστερήσεις σε χρηματοπιστωτικές εταιρείες, αεροπορικές εταιρείες και άλλους οργανισμούς.