Στην άμεση ανάκληση γνωστών μπισκότων πρωτεΐνης από την ελληνική αγορά προχώρησε η εταιρεία MOOVeat, μετά από καταγγελίες καταναλωτών για παρουσία μούχλας σε συγκεκριμένες παρτίδες.

Η απόφαση λήφθηκε ύστερα από σχετική προειδοποίηση που αναρτήθηκε στο Ευρωπαϊκό Σύστημα Ταχείας Ειδοποίησης για Επικίνδυνα Τρόφιμα (RASFF), ενώ η εταιρεία έκανε γνωστό ότι το πρόβλημα προήλθε από τη συσκευασία ζεστού προϊόντος.

Οι καταγγελίες και το πρόβλημα

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της MOOVeat, καταναλωτές ενημέρωσαν για περιστατικά ευρωτίασης (μούχλας) σε τεμάχια των συγκεκριμένων παρτίδων. Οι αναλύσεις που πραγματοποιήθηκαν στα δείγματα επιβεβαίωσαν το πρόβλημα, το οποίο αποδόθηκε στη διαδικασία συσκευασίας.

Οδηγίες προς το κοινό

Η εταιρεία καλεί όσους έχουν προμηθευτεί τα μπισκότα να μην τα καταναλώσουν και να τα επιστρέψουν στο σημείο αγοράς τους, όπου θα λάβουν το αντίτιμο, ή να επικοινωνήσουν απευθείας με την MOOVeat:

• Τηλ. 2130243036 (Δευτέρα-Παρασκευή, 09:00–17:00)

• Email: [email protected]

Η τοποθέτηση της εταιρείας

«Έχοντας δεσμευτεί για την προστασία και τη διασφάλιση της υγείας των καταναλωτών, η εταιρεία αντέδρασε άμεσα λαμβάνοντας όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα, ώστε να αποκλειστεί κάθε κίνδυνος. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση και διαβεβαιώνουμε ότι λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να μην επαναληφθεί το περιστατικό», αναφέρεται χαρακτηριστικά στην ανακοίνωση.