Το μέλλον ή ακόμα μια τρελη ιδέα που δεν θα πετύχει; Το μέλλον θα δείξει, αλλά ολοένα και περισσότερες εταιρείες έχουν εκφράσει την επιθυμία τους να προσλάβουν "εικονικούς υπαλλήλους".

Οι μεγαλύτεροι πελάτες εώς τώρα είναι οι εταιρείες ψυχαγωγίας και οι εταιρείες εξυπηρέτησης πελατών. Μεγάλα εμπορικά κέντρα σκέφτονται να επενδύσουν στο φιλόδοξο πρότζεκτ όπου αντί για ανθρώπινο δυναμικό το κοινό θα εξυπηρετείται από εικονικούς υπαλλήλους.

Οι τιμές ξεκινούν από 2.900 δολάρια και μπορεί να φτάσει μέχρι και τα 15.000 δολάρια, ανάλογα με το τι θα μπορεί να κάνει ο "υπάλληλος".

Η εταιρεία που τρέχει το πρότζεκτ είναι η Baidu, που έχει χρόνια παρουσίας του τομέα της τεχνολογίας.

Τα «εικονικά άτομα» είναι ένας συνδυασμός κινούμενων σχεδίων (animation), τεχνολογίας ήχου και μηχανικής μάθησης, που δημιουργούν ψηφιοποιημένα “ανθρώπινα όντα” τα οποία μπορούν να τραγουδήσουν, ακόμη και να αλληλεπιδράσουν σε ζωντανή ροή.

Ενδιαφέρον έχουν εκδηλώσει εταιρίες που θα τα χρησιμοποιούν κυρίως στο τομέα των πληροφορίων ή στο τομέα της ψυχαγωγίας.

Τουριστικά μέρη και χώροι διασκέδασης, σκέφτονται να αντικαταστήσουν τους ανθρώπους με τους εικονικούς υπαλλήλους, για περιορισμό των εξόδων αλλά και των λαθών που γίνονται από τους κανονικούς ανθρώπους.