Προβλήματα παρουσίασε σε πολλές χώρες η Google το βράδυ της Δευτέρας και νωρίς το πρωί της Τρίτης, με πολλούς χρήστες να αναφέρουν πως δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν την δημοφιλής μηχανή αναζήτησης.

Σύμφωνα με την online πλατφόρμα Downdetector που καταγράφει διαδικτυακές βλάβες, οι χρήστες ανέφεραν προβλήματα και σε άλλες υπηρεσίες της Google, όπως τα Gmail, Google maps and Google images, που εξαρτώνται από την μηχανή αναζήτησης για τη λειτουργία τους.

Η εταιρεία παρακολούθησης των δικτύων ThousandEyes Inc ανέφερε, σύμφωνα με τη Guardian, ότι τα προβλήματα της Google είχαν επηρεάσει τουλάχιστον 1.338 υπολογιστές-εξυπηρετητές (servers) παγκοσμίως σε περισσότερες από 40 χώρες, μεταξύ άλλων σε ΗΠΑ, Αυστραλία, Ν.Αφρική, Κένυα, Ισραήλ, Ευρώπη, Κίνα, Ιαπωνία κ.α.

Χρήστες που προσπαθούσαν να χρησιμοποιήσουν τη μηχανή αναζήτησης, έπαιρναν το μήνυμα σφάλματος 502 ή 500 και καλούνταν να προσπαθήσουν ξανά αργότερα.

Ορισμένοι κατέφυγαν στο Twitter για να εκφράσουν τη δυσαρέσκεια τους ή σε εναλλακτικές μηχανές αναζήτησης όπως η Bing.

Η Google δεν σχολίασε την αιτία των τεχνικών προβλημάτων της. Αν και η εταιρεία δεν δίνει στοιχεία για την «κίνηση» στη μηχανή αναζήτησής της, θεωρείται ότι είναι η συχνότερα χρησιμοποιούμενη ιστοσελίδα στον κόσμο, με πάνω από 80 δισεκατομμύρια επισκέψεις ετησίως.