Μάθετε κάποιες βασικές δεξιότητες για το πως να εξυπηρετείτε καλύτερα τους πελάτες σας αλλά και να προωθήσετε την καριέρα σας.

Οι δεξιότητες πωλήσεων, η ικανότητα δημιουργίας σχέσεων, η τεχνογνωσία, η επιχειρηματικότητα αποτελούν κάποιες τις βασικές ικανότητες των πιο επιτυχημένων επαγγελματιών. Αυτό που προσπαθείτε είναι να έχετε ένα ισορροπημένο σύνολο δεξιοτήτων αντί να βασίζεστε σε μία μόνο δύναμη, συνιστά ο ιδιοκτήτης της 4Tec Security, μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία με συστήματα συναγερμών στην Ελλάδα. Η αξία των δεξιοτήτων μόνο, για παράδειγμα, μπορεί να είναι υπερτιμημένη στην επιχείρηση. Μια ισχυρή εργασιακή ηθική μπορεί να είναι εξίσου σημαντική για έναν πελάτη ως τρόπος επικοινωνίας σας.

Αντιμετωπίστε την επιχείρησή σας, σαν δουλειά

Μην παρασύρεστε από την ελευθερία του να μην έχετε την παραδοσιακή 9 με 5 δουλειά. Ορίστε ένα συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα εργασίας, με τουλάχιστον 40 ώρες εργασίας την εβδομάδα και ακολουθήστε το καθημερινά, για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Όταν δεν θα έχετε προγραμματισμένα ραντεβού, μπορείτε να δουλέψετε νέες προοπτικές. Συμπληρώστε τα κενά στο πρόγραμμά σας με δραστηριότητες που παρέχουν ευκαιρίες δικτύωσης.

Φερθείτε σαν να έχετε “αφεντικό”

Ακόμα και αν είστε ένας αυτοαπασχολούμενος ηλεκτρολόγος, σκεφτείτε ότι θα πρέπει να λογοδοτείτε σε κάποιον και αυτός ο κάποιος θα είναι ο πελάτης. Αν και οι πελάτες δεν έχουν πραγματική εξουσία γύρω από την καριέρα σας, ενεργούν ως πρεσβευτές της επιχείρησής σας. Αυτό που λένε για σένα στους γύρω τους, επηρεάζει την υγεία της επιχείρησής σας. Επομένως, επικεντρωθείτε στην παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών.

Επενδύστε στην επιχείρησή σας

Μπορεί να είναι δύσκολο για εσάς να αποφασίσετε πώς να ξοδέψετε τα χρήματά σας για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, ειδικά όταν είστε νέος επιχειρηματίας με περιορισμένες ταμειακές ροές. Μην εμπιστεύεστε οποιοδήποτε προϊόν που υπόσχεται ότι θα σας φέρει περισσότερους υποψήφιους πελάτες εν μια νυκτί ή να σας εξοικονομήσει περισσότερο χρόνο. Δοκιμάστε διαφορετική τεχνολογία και επιλέξτε αντικείμενα και μεθόδους που έχουν αποδείξει την αξία τους.

Γνωρίστε τουλάχιστον πέντε νέα άτομα κάθε μέρα

Ακόμα και αν το μεγαλύτερο μέρος της επιχείρησής σας προέρχεται από παραπομπές, πάντα να ψάχνετε για πρόσθετες πηγές πελατών. Μια καλή στρατηγική γι’ αυτό είναι να αξιοποιήσετε το Local SEO. Πρόκειται για μια στρατηγική digital marketing που ναι μεν πρέπει να γίνεται από ειδικούς, προσφέρει όμως αξιόλογα αποτελέσματα.

Ποτέ μην σταματάτε την αναζήτηση

Μην αφήνετε μια καλή εκκίνηση να σας εφησυχάσει. Κάποιες συμφωνίες αναπόφευκτα θα καταρρεύσουν. Αν δεν υπάρχει εναλλακτική, η απώλεια των αναμενόμενων εσόδων από την προμήθεια μπορεί να είναι καταστροφική. Χρειάζεται χρόνος για να δείτε τα αποτελέσματα από τις προσπάθειές σας. Αν σταματήσετε, θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για την επανεκκίνηση.

Εξασκηθείτε σε αυτά που θέλετε να πείτε

Το να πάτε σε μια παρουσίαση, απροετοίμαστοι, μπορεί να φανείτε ασυνάρτητος. Οι νέοι επιχειρηματίες, ειδικότερα, θα πρέπει να χρησιμοποιούν δέσμες ενεργειών για να δημιουργήσουν μια ροή και να μάθουν πώς να μιλούν κατανοητά και συνοπτικά. Μην ανησυχείτε αν ακούγεστε σαν ρομπότ στην αρχή, η πρακτική θα σας βοηθήσει να ακουστείτε πιο φυσικοί. Με την πάροδο του χρόνου, μπορείτε να προσαρμόσετε δέσμες ενεργειών στο δικό σας στυλ και γλώσσα.