Μπλακάουτ Google Cloud: Σταδιακή ανάκαμψη μετά το πλήγμα σε Revolut, HSBC και δικαστήρια

Το μπλακάουτ στο Google Cloud, στη ζώνη Europe-west2-b του Λονδίνου, αποκαθίσταται σταδιακά. Η εταιρεία ανακοίνωσε στις 15:07 ότι η βλάβη μετριάστηκε σε μεγάλο βαθμό, μετά το πλήγμα σε τράπεζες και δικαστήρια.

Σε πλήρη εξέλιξη βρίσκεται η επιδιόρθωση του εκτεταμένου προβλήματος στο δίκτυο Google Cloud, με τους μηχανικούς της εταιρείας να καταγράφουν ήδη σταδιακή ανάκαμψη των υπηρεσιών.

Όπως ανακοινώθηκε επίσημα στις 15:07, η βλάβη που προκλήθηκε από ένα συγκεκριμένο ενεργειακό συμβάν στη ζώνη Europe-west2-b του Λονδίνου έχει μετριαστεί σε μεγάλο βαθμό. Η Google δίνει πλέον προτεραιότητα στην αποκατάσταση του ήδη υπάρχοντος φόρτου εργασίας και ζητά δημόσια συγγνώμη από τους χρήστες που επηρεάστηκαν.

Η πλήρης επαναφορά των υποδομών αναμένεται να ολοκληρωθεί σύντομα, βάζοντας τέλος σε μια διακοπή που προκάλεσε ντόμινο δυσλειτουργιών. Για να κερδίσουν χρόνο, οι υπεύθυνοι είχαν προτείνει νωρίτερα στους πελάτες να μεταφέρουν προσωρινά τα δεδομένα τους σε άλλη διαθέσιμη γεωγραφική περιοχή.

https://x.com/SkyNews/status/2112483780187320684

Πώς επηρέασε το μπλακάουτ της Google Cloud τράπεζες και δικαστήρια;

Μέχρι να τεθεί σε εφαρμογή η διαδικασία ανάκαμψης, ο αντίκτυπος ήταν άμεσος. Η Revolut, που εξυπηρετεί μεγάλο όγκο πελατών στο Ηνωμένο Βασίλειο, βρέθηκε γρήγορα στο επίκεντρο. Η πλατφόρμα Downdetector κατέγραψε περισσότερες από 1.500 αναφορές σφαλμάτων νωρίς το πρωί, καθώς οι πληρωμές με κάρτα, οι μεταφορές χρημάτων, οι αναλήψεις μετρητών και η σύνδεση στους λογαριασμούς δεν ήταν διαθέσιμα.

Εκπρόσωπος της Revolut διευκρίνισε ότι τα χρήματα και τα δεδομένα των πελατών παραμένουν ασφαλή.

https://x.com/ownsomeshares/status/2112468347207983294

Η κρίση χτύπησε και τις παραδοσιακές τράπεζες. Εκατοντάδες πελάτες των Lloyds Bank, HSBC και Halifax ανέφεραν σοβαρά ζητήματα στις εφαρμογές τους. Η εφαρμογή προϋπολογισμού Emma επιβεβαίωσε μέσω X ότι βρισκόταν εκτός λειτουργίας από τις 7 το πρωί, διευκρινίζοντας ότι πρόκειται για τεχνική αστοχία και όχι για παραβίαση της ασφάλειας.

Οι δυσλειτουργίες επεκτάθηκαν πολύ πέρα από τον χρηματοοικονομικό τομέα και διατάραξαν το πρόγραμμα των βρετανικών δικαστηρίων. Η Υπηρεσία Δικαστηρίων και Δικαιοδοτικών Οργάνων (HMCTS) δέχτηκε ισχυρό πλήγμα.

Η πλατφόρμα βίντεο (CVP) που χρησιμοποιείται για απομακρυσμένες ακροάσεις έπεσε σε ολόκληρη την Αγγλία και την Ουαλία από τις 10 το πρωί. Ο Ποινικός Δικηγορικός Σύλλογος προειδοποίησε ότι συνήγοροι υπεράσπισης και εισαγγελείς δεν μπορούσαν να προχωρήσουν σε δίκες, επιβαρύνοντας τις προσπάθειες εκκαθάρισης των συσσωρευμένων υποθέσεων. Σύμφωνα με τη δημοσιογράφο Άννα Γουάιζ (Anna Wise), συνάδελφοί της που παρακολουθούσαν δίκες ανέφεραν ότι το σύστημα άρχισε σταδιακά να λειτουργεί ξανά μόνο μετά τη μεσημεριανή ενημέρωση της Google.

https://x.com/IntCyberDigest/status/2112492151527629199

Τι είναι η ζώνη Europe-west2 και ποιες διακοπές προηγήθηκαν στο Google Cloud;

Η ζώνη Europe-west2 του Λονδίνου είναι η μοναδική περιοχή υποδομών cloud της Google σε ολόκληρη τη Μεγάλη Βρετανία. Η δημοσιογράφος τεχνολογίας Λιβ ΜακΜέιχον (Liv McMahon) εξηγεί ότι το Google Cloud είναι ένας από τους λιγοστούς παρόχους που στηρίζουν την ψηφιακή μας ζωή. Μαζί με την Amazon Web Services (AWS) και το Microsoft Azure, παρέχει υποδομές για αποθήκευση, διαχείριση δεδομένων και εργαλεία ανάπτυξης.

Κάθε διαταραχή σε αυτό το μοναδικό βρετανικό κέντρο έχει μεγάλο αντίκτυπο σε επιχειρήσεις που βασίζονται σε αυτό. Το περιστατικό θυμίζει τον περασμένο Οκτώβριο, όταν περισσότεροι από 1.000 ιστότοποι έπεσαν λόγω αντίστοιχης διακοπής της AWS στο μεγαλύτερο κέντρο δεδομένων της στις ΗΠΑ.

Στην ίδια γεωγραφική περιοχή είχαν υπάρξει και παλαιότερα προβλήματα. Ο ανταποκριτής κυβερνοασφάλειας Τζο Τάιντι (Joe Tidy) υπενθυμίζει ότι τον Ιούλιο του 2022 ο ίδιος κόμβος είχε υποστεί εκτεταμένη κατάρρευση λόγω αποτυχίας του συστήματος ψύξης κατά τη διάρκεια σφοδρού καύσωνα. Τότε η εταιρεία αναγκάστηκε να κλείσει μεγάλο αριθμό υπολογιστών για να αποτρέψει το ενδεχόμενο πυρκαγιάς.

Η τρέχουσα διακοπή αποδίδεται σε ενεργειακό συμβάν, αλλά αναδεικνύει την εξάρτηση των επιχειρήσεων από τις φυσικές εγκαταστάσεις. Πλατφόρμες όπως η Royal Mail, η DPD και το Rightmove είδαν τις υπηρεσίες τους να καταρρέουν ταυτόχρονα.