Δεκάδες Νορβηγοί νόμιζαν ότι έγιναν εκατομμυριούχοι αφού έλαβαν ειδοποίηση από την κρατική εταιρεία τυχερών παιχνιδιών ότι κέρδισαν τεράστια ποσά μέχρι που αποδείχθηκε ότι ήταν λάθος.

Η Norsk Tipping δήλωσε ότι «αρκετές χιλιάδες» άτομα που κέρδισαν βραβεία στο Eurojackpot ενημερώθηκαν για λανθασμένα ποσά την Παρασκευή. Η διευθύνουσα σύμβουλος της Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, ζήτησε συγγνώμη και παραιτήθηκε την επόμενη μέρα.

Ένα σφάλμα στη μετατροπή από σεντ του ευρώ σε νορβηγικές κορώνες έκανε τα ποσά των κερδών να φαίνονται «υπερβολικά υψηλά», ανέφερε η εταιρεία. Σύμφωνα με τοπικά μέσα, το ποσό πολλαπλασιάστηκε επί 100 αντί να διαιρεθεί με 100.

Η Norsk Tipping λαμβάνει τα ποσά των κερδών από τη Γερμανία σε ευρώ και στη συνέχεια τα μετατρέπει σε νορβηγικές κορώνες. Τα σωστά ποσά ενημερώθηκαν το βράδυ του Σαββάτου. Σύμφωνα με την εταιρεία τυχερών παιχνιδιών, δεν έγινε καμία λανθασμένη πληρωμή.

«Λυπάμαι τρομερά που απογοητεύσαμε τόσους πολλούς και καταλαβαίνω ότι ο κόσμος είναι θυμωμένος μαζί μας», είπε η κ. Sagstuen σε δήλωσή της, προσθέτοντας ότι «η κριτική είναι δικαιολογημένη» λόγω της «παραβίασης της εμπιστοσύνης».

Είπε ότι είχε λάβει αρκετά μηνύματα από ανθρώπους που σχεδίαζαν να πάνε διακοπές, να ανακαινίσουν τα σπίτια τους ή να αγοράσουν ένα διαμέρισμα. «Σε αυτούς δεν μπορώ παρά να πω: Συγγνώμη! Αλλά καταλαβαίνω ότι αυτό είναι μικρή παρηγοριά», είπε.

Μια γυναίκα, που βρίσκεται στη μέση ανακαίνισης, είπε στη Νορβηγική Ραδιοτηλεόραση (NRK) ότι έλαβε ειδοποίηση ότι είχε κερδίσει 1,2 εκατομμύρια κορώνες (περίπου 119.000 δολάρια ή 87.000 λίρες), αλλά τελικά έλαβε μόνο ένα μικρό μέρος αυτού του ποσού.

Το διοικητικό συμβούλιο της Norsk Tipping συναντήθηκε με το Υπουργείο Πολιτισμού, το οποίο είναι υπεύθυνο για τη λειτουργία της εταιρείας, σε έκτακτη συνεδρίαση το Σάββατο. Μετά τη συνάντηση, η κ. Sagstuen παραιτήθηκε από τη θέση της διευθύνουσας συμβούλου. Είχε αναλάβει τη θέση τον Σεπτέμβριο του 2023 και εργαζόταν στη Norsk Tipping από το 2014.

«Εδώ υπήρξαν αποτυχίες σε πολλά σημεία, αυτή είναι δική μου ευθύνη», είπε. Πρόσθεσε ότι είναι «λυπημένη» που αποχωρεί, αλλά έχει εμπιστοσύνη στις «διαδικασίες βελτίωσης» που έχουν ήδη ξεκινήσει.

Η Υπουργός Πολιτισμού και Ισότητας Lubna Jaffery δήλωσε στη NRK ότι «τέτοια λάθη δεν πρέπει να συμβαίνουν», ειδικά αφού η Norsk Tipping έχει το αποκλειστικό δικαίωμα να προσφέρει τυχερά παιχνίδια στη χώρα.

«Περιμένουμε από το διοικητικό συμβούλιο να εργαστεί ενεργά για να βελτιώσει τις διαδικασίες ελέγχου», είπε.

Δεν είναι η πρώτη φορά που η Norsk Tipping δέχεται κριτική. Η εταιρεία είπε ότι «έχουν αποκαλυφθεί αρκετά σοβαρά λάθη» τους τελευταίους μήνες και ότι «αντιμετώπισε αρκετά τεχνικά προβλήματα τον τελευταίο χρόνο». Αναγνώρισε ότι έχει «δεχτεί έντονη κριτική» από την ρυθμιστική αρχή και τους πελάτες της και ότι η κριτική αυτή «ήταν δικαιολογημένη».