E-Daily Τα Νέα της ημέρας και ότι σου κάνει κλικ!
LOL Feed OMG Feed Retro Feed A-List Feed LGBTQI+ Feed
E-Daily

Η κρυφή κόλαση πίσω από το Instagram και το Facebook

Κατηγορείται ότι εξαντλεί τους εργαζόμενους που διαφυλάσσουν τις πλατφόρμες της

Γράφει ο ΓΙΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ Δημοσίευση 28/4/2025 | 09:59

Η κρυφή κόλαση πίσω από το Instagram και το Facebook
pexels

Περίπου 150 υπάλληλοι στη Γκάνα αναφέρουν ότι υποφέρουν από σοβαρά προβλήματα ψυχικής υγείας – όπως κατάθλιψη, άγχος, αϋπνία και εθισμούς – λόγω της καθημερινής έκθεσής τους σε φρικιαστικό περιεχόμενο που καλούνται να ελέγξουν και να διαγράψουν.

Η Meta, η εταιρεία πίσω από το Facebook και το Instagram, αντιμετωπίζει νέο κύμα αγωγών στην Αφρική. Αυτή τη φορά, οι καταγγελίες στρέφονται και κατά της Majorel, εταιρείας που συνεργάζεται με τη Meta για τον έλεγχο ακατάλληλου περιεχομένου – από βίντεο βίας και φόνων μέχρι σκηνές παιδικής κακοποίησης. Οι εργαζόμενοι μιλούν για εξουθενωτικές συνθήκες, ελάχιστη υποστήριξη ψυχικής υγείας και κακές συνθήκες διαβίωσης.

Ανάλογα περιστατικά είχαν αναφερθεί και στην Κένυα, όπου άλλοι εργαζόμενοι κατέφυγαν στη δικαιοσύνη. Ένας συντονιστής περιεχομένου, που παραμένει ανώνυμος, αποκάλυψε ότι αποπειράθηκε να αυτοκτονήσει λόγω της πίεσης που δεχόταν.

Οι μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης στηρίζονται σε χιλιάδες συντονιστές περιεχομένου, κυρίως σε φτωχότερες χώρες, για να ελέγχουν και να αφαιρούν αναρτήσεις που παραβιάζουν τους κανόνες τους, αλλά και για να εκπαιδεύουν αλγορίθμους Τεχνητής Νοημοσύνης. Σύμφωνα με τις μαρτυρίες των εργαζομένων στη Γκάνα, ήρθαν αντιμέτωποι με εικόνες αποτρόπαιας βίας, ενώ η υποστήριξη ψυχικής υγείας που τους δόθηκε χαρακτηρίστηκε ανεπαρκής και αναποτελεσματική – με πολλούς να δηλώνουν ότι οι προσωπικές τους εξομολογήσεις γίνονταν αντικείμενο κουτσομπολιού ανάμεσα στους προϊστάμενους.

Κατηγορίες για αδιαφορία από τη Meta

Η υπόθεση ανατέθηκε στη βρετανική μη κερδοσκοπική οργάνωση Foxglove, η οποία διερευνά τις συνθήκες και ετοιμάζεται να προχωρήσει σε νομικές ενέργειες για την προστασία των εργαζομένων. Το ζήτημα της αθέμιτης απόλυσης, που αφορά έναν εργαζόμενο από την ανατολική Αφρική του οποίου το συμβόλαιο έληξε μετά από απόπειρα αυτοκτονίας, αναμένεται να τεθεί στο τραπέζι.

Η συν-εκτελεστική διευθύντρια της Foxglove, Μάρθα Νταρκ, δήλωσε:
«Η Meta στη Γκάνα δείχνει πλήρη αδιαφορία για την ανθρώπινη αξιοπρέπεια των συντονιστών περιεχομένου, των ανθρώπων στους οποίους βασίζεται για τα κέρδη της. Τους μεταχειρίζεται σαν εργαλεία, που μόλις εξαντληθούν, απλώς αντικαθίστανται, χωρίς καμία σκέψη για τη μακροχρόνια καταστροφή της ψυχικής και σωματικής τους υγείας».

ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

Έπεσε νεκρός πάνω στη σκηνή: Το συγκλονιστικό τέλος του ηθοποιού από το «The Κόπανοι»

Stories 18.09.2025
Το κοινό νόμιζε ότι ήταν ατάκα του ρόλου – αλλά ήταν η τελευταία του ανάσα

Σχολείο χωρίς θρανία: Το νέο εκπαιδευτικό trend στην Ισπανία που τρελαίνει γονείς και παιδιά

Νέα Εποχή 18.09.2025
Η Ισπανία αγκαλιάζει ένα νέο εκπαιδευτικό κύμα που φέρνει επανάσταση στη μάθηση: οι “δάσκαλοι” πλέον είναι τα δέντρα, ο αέρας και το χώμα

Tidsoptimist: Στην Ελλάδα οι μισοί άνθρωποι είναι σίγουρα...

Stories 18.09.2025
Σε αντίθεση με άλλες χώρες που η συνήθεια αφορά το 20%

Το κόστος εργασίας στην Ευρώπη ανεβαίνει – Πού βρίσκεται η Ελλάδα;

Νέα Εποχή 18.09.2025
Πώς τα πηγαίνουν οι άλλες χώρες

Η πόλη που κάθε κάτοικος είναι… αγρότης: Ο οικισμός που γράφει ιστορία!

Περιβάλλον Χτες
Σε αυτό το μέρος οι κάτοικοι καλλιεργούν υποχρεωτικά το μισό του οικοπέδου τους, δημιουργώντας μια κοινότητα που ζει αυτάρκης, βιώσιμη και σε απόλυτη αρμονία με τη φύση

Η σκηνή που δεν είδαμε ποτέ: Το παράπτωμα του Χατζηθωμά στην ταινία «Ο Στρίγγλος που έγινε αρνάκι»

Retro Χτες
Η αποβολή που δε μάθαμε ποτέ στην ταινία και το πολιτικό παρασκήνιο πίσω από την απόφαση του Αλέκου Σακελλάριου

Η πιο πρωτότυπη ιδέα: Η ευρωπαϊκή πόλη που έβαλε βιβλιοθήκες στα βαγόνια του μετρό

Νέα Εποχή Χτες
Metroteka: Το project που μετατρέπει το μετρό σε παράδεισο για βιβλιοφάγους