Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, υπάρχουν κάποιοι χρυσοί κανόνες στις εκπτώσεις, που μόλις ξεκίνησαν.

• Ελέγξτε την ποιότητα των προϊόντων. Κυκλοφορούν προϊόντα δεύτερης διαλογής ή ελαττωματικά.
• Κάντε έλεγχο αγοράς πριν και κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων και μην ξεχνάτε πως οι τιμές διαμορφώνονται ελεύθερα.
• Δώστε προσοχή στην τελική τιμή και όχι στο μεγάλο ποσοστό έκπτωσης, που ίσως είναι και πλασματικό.
• Δεν γίνονται αλλαγές στα εκπτωσιακά είδη.
• Όχι στην αλόγιστη χρήση των πιστωτικών καρτών και των καταναλωτικών δανείων.
• Να ζητάτε απόδειξη και τις οδηγίες χρήσης του προϊόντος. Όπως υπενθυμίζει η ΕΚΠΟΙΖΩ, το ότι είναι περίοδος εκπτώσεων δεν αναιρεί αυτά τα δικαιώματα του καταναλωτή και τις υποχρεώσεις του εμπόρου, εφόσον το προϊόν είναι ελαττωματικό είναι υποχρεωτική η αλλαγή ή η επιστροφή του.
• Η αναγραφή της παλιάς και της νέας τιμής είναι υποχρεωτική στα σημεία του καταστήματος και απαραίτητα στα σημεία όπου εκτίθενται τα προϊόντα. Η αναγραφή του ποσοστού έκπτωσης δεν είναι υποχρεωτική, όμως αν η επιχείρηση γράψει το ποσοστό, πρέπει να αναφέρει ότι πρόκειται για έκπτωση.
• Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στην ακρίβεια των εκπτωτικών αναγγελιών προς τον πελάτη. Η κάθε παροχή πρέπει να ταυτίζεται και να ανταποκρίνεται προς την αναγγελία, οικονομικά, ποσοτικά και ποιοτικά.

Η εγκύκλιος τονίζει πως όσοι παραβούν το νόμο θα διωχθούν ποινικά και θα πληρώσουν πρόστιμο, μεχρι ποσού ίσου με το 0,5% του ετήσιου κύκλου εργασιών, το οποίο, σε περίπτωση υποτροπής, μπορεί να αυξάνεται μέχρι το 3% του ετησίου κύκλου εργασιών της συγκεκριμένης επιχείρησης.

Αν οι εκπτώσεις περιέχουν ανακρίβειες, είναι παραπλανητικές όσον αφορά το ποσοστό ή την ποσότητα των προϊόντων με έκπτωση, επιβάλλεται διοικητικό πρόστιμο 1.000 μέχρι 100.000 ευρώ, ανάλογα με τη βαρύτητα και τη συχνότητα της παράβασης.

Τέλος, εάν διαπιστώσει ο καταναλωτής ότι οι εκπτώσεις είναι πλασματικές, παραπλανητικές ή ανακριβείς ως προς το ποσοστό τους ή ως προς την ποσότητα των προσφερόμενων με έκπτωση προϊόντων ή ενέχουν οποιασδήποτε μορφής απόκρυψη ή παραπλάνηση, να το καταγγείλει στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή στο τηλ. 1520 ή με e-mail στο [email protected].

Yπενθυμίζεται, ότι στους παραβάτες των διατάξεων περί εκπτώσεων επιβάλλεται πρόστιμο ποσού ίσου με το 0,5% του ετήσιου κύκλου εργασιών και πάντως όχι κατώτερο των 5.000 ευρώ. Σε περίπτωση που επιβληθεί για δεύτερη φορά πρόστιμο για την ίδια παράβαση μέσα σε διάστημα 5 ετών, το πρόστιμο αυξάνεται στο 3% του ετήσιου κύκλου εργασιών της συγκεκριμένης επιχείρησης.